Impuls · 3. GFG Marketing Planungs-Summit · 01.10.2026

Never prompt alone.

Marketing im KI-Zeitalter. Hier ist alles aus dem Impuls zum Mitnehmen: die Folien und die vier Prompts für euren Copilot, euer Startguthaben für eine gemeinsame Prompt-Bibliothek. Kostenlos, ohne Anmeldung, zum Kopieren.

Drei Tage am Stück gemeinsam prompten

Lust auf mehr?

Beim AI Retreat machen wir drei Tage lang genau das, worum es im Vortrag ging: gemeinsam prompten, sich widersprechen, bessere Prompts mit nach Hause nehmen.

Mehr zum AI Retreat

Euer Startguthaben

Vier Prompts für Copilot.

Platzhalter stehen in eckigen Klammern. Alle Prompts sind so gebaut, dass Copilot erst nachfragt, bevor er liefert. Genau da beginnt das gemeinsame Prompten: Die Rückfragen beantwortet ihr am besten zu zweit oder zu dritt.

Wichtig: Gebt keine echten Kundendaten ein. Alle Beobachtungen vorher anonymisieren und verdichten.

Prompt 1 von 4

Der Recherche-Radar

Wofür: Themen finden, die gerade wirklich in eurer Region diskutiert werden, und daraus die aussortieren, die nur eure Bank glaubwürdig besetzen kann. Ideal zu zweit am Monatsanfang.

Du bist mein Recherchepartner für regionales Bankmarketing. Ich arbeite im Marketing der [Name der Bank], einer Genossenschaftsbank mit Geschäftsgebiet in [Region, Landkreise, wichtigste Orte]. Unsere Kunden sind vor allem [z. B. Familien, Handwerksbetriebe, Vereine, Landwirte, Mittelstand]. Wir sind in der Region verwurzelt durch [z. B. Mitgliederversammlung, Vereinsförderung, Filialen in kleinen Orten, Stiftung, Azubi-Programm].

Mein Ziel: Ich suche drei Themen für die nächsten [Zeitraum, z. B. drei Monate], die Menschen in unserer Region gerade wirklich bewegen und bei denen unsere Bank etwas Eigenes zu sagen hat. Keine Bankprodukte, sondern Lebensthemen.

Bevor du loslegst, stell mir bitte drei bis fünf Rückfragen zu unserer Region, unseren Kundengruppen und dem, was wir in den letzten Monaten schon bespielt haben. Erst dann geht es weiter.

Danach gehe so vor:
1. Recherchiere aktuelle Themen, Debatten, Sorgen und Anlässe in unserer Region und für unsere Kundengruppen. Nutze dafür Nachrichten, Lokalpresse, Verbandsmeldungen, Vereinsnachrichten und saisonale Anlässe. Liste 10 Themen mit je einem Satz Begründung und Quelle auf.
2. Prüfe jedes Thema mit dieser Frage: Könnte eine Sparkasse, eine Direktbank oder ein Versicherer dasselbe Thema genauso besetzen? Wenn ja, streiche es oder erkläre, was unsere Bank anders sagen könnte.
3. Wähle die drei Themen aus, die nur eine regionale Genossenschaftsbank glaubwürdig besetzen kann. Begründe die Auswahl.
4. Formuliere für jedes der drei Themen einen möglichen Aufhänger in einem Satz, eine passende Aktion (Veranstaltung, Beitrag, Kooperation) und eine offene Frage, die wir intern klären sollten, bevor wir damit rausgehen.

Sei kritisch. Wenn du nichts Regionales findest, sag das offen, statt Allgemeines zu liefern.
Zu zweitDie drei bis fünf Rückfragen am Anfang beantwortet ihr gemeinsam. Wer aus einem anderen Bereich kommt, kennt andere Themen.

Prompt 2 von 4

Der Ex-Kundenavatar

Wofür: Die Perspektive des Kunden einnehmen, der gegangen ist. Funktioniert am besten in der Gruppe: Eine Person tippt, die anderen stellen Fragen. Nur anonymisierte, verdichtete Beobachtungen eingeben, keine echten Kundendaten.

Du übernimmst eine Rolle. Du bist eine ehemalige Kundin bzw. ein ehemaliger Kunde der [Name der Bank] in [Region] und hast dein Konto oder Depot vor [Zeitraum] zu [Trade Republic / einer Neobank / einer Direktbank] verlagert.

Damit die Rolle realistisch ist, hier anonymisierte Beobachtungen aus unseren Filialen, Beschwerden und Kundenkommentaren zu dieser Kundengruppe:
[Verdichtete, anonymisierte Beobachtungen einfügen, z. B.: Alter grob 25 bis 40, seit Jahren Girokonto bei uns, kaum Filialbesuche, hat ETF-Sparplan woanders eröffnet, Kritikpunkte waren App, Gebühren, Geschwindigkeit, Gefühl „die kennen mich nicht mehr", kein Kontakt zum Berater seit Jahren]

Bau dir aus diesen Beobachtungen eine glaubwürdige Person mit Vorname, Alter, Beruf, Lebenssituation und einem konkreten Auslöser für den Wechsel. Beschreibe diese Person zuerst in fünf Sätzen, damit wir prüfen können, ob sie stimmig ist. Wenn wir sie korrigieren, übernimm die Korrekturen.

Danach bleibst du in der Rolle und antwortest in der Ich-Form, ehrlich und ohne Rücksicht auf unsere Gefühle. Wir stellen dir Fragen wie:
- Wann hast du zum ersten Mal über einen Wechsel nachgedacht?
- Was hätte dich damals gehalten?
- Was war der Moment, in dem es entschieden war?
- Was müsste passieren, damit du zurückkommst?

Wenn wir dir einen Kampagnenentwurf zeigen, reagiere darauf so, wie diese Person wirklich reagieren würde: Würdest du weiterscrollen, lachen, dich angesprochen fühlen, dich ärgern? Sag es direkt.

Verlasse die Rolle nur, wenn wir „Stopp, raus aus der Rolle" schreiben. Dann fasse zusammen, welche drei Aussagen des Avatars wir am ehesten ernst nehmen sollten.
In der GruppeEine Person tippt, die anderen fragen. Die besten Fragen kommen von denen, die den Kunden nie am Schalter hatten.

Prompt 3 von 4

Der Verwechslungstest

Wofür: Jeden fertigen Entwurf (Post, Anzeige, Mailing, Flyer) prüfen, bevor er rausgeht. Dauert fünf Minuten und zeigt, ob euer Text auch von jeder anderen Bank stammen könnte.

Du bist ein strenger Marketingkritiker, der auf ein einziges Problem spezialisiert ist: Austauschbarkeit.

Hintergrund: Ich arbeite im Marketing der [Name der Bank] in [Region]. Wir haben denselben Zugang zu KI-Werkzeugen wie jede andere Bank in Deutschland. Die Gefahr ist, dass unsere Kommunikation deshalb klingt wie die aller anderen. Was uns unterscheidet: [z. B. Mitglieder statt Aktionäre, Entscheidungen vor Ort, konkrete regionale Projekte, Personen mit Namen, lange Kundenbeziehungen, konkrete Zahlen zur Regionalförderung].

Hier ist mein Entwurf:
[Text des Entwurfs einfügen]

Bitte prüfe ihn in dieser Reihenfolge:
1. Verwechslungsscore von 1 bis 10: Wie wahrscheinlich könnte dieser Text wörtlich von einer Sparkasse, einer Direktbank oder einer Versicherung stammen? Begründe die Zahl in zwei Sätzen.
2. Markiere alle Formulierungen, die jede Bank benutzen könnte („nah bei Ihnen", „Ihr Partner", „wir sind für Sie da", „gemeinsam in die Zukunft") und zähle sie.
3. Nenne die Sätze, die tatsächlich nur unsere Bank so sagen kann. Wenn es keinen gibt, sag das deutlich.
4. Stelle mir bis zu fünf Fragen nach konkreten Fakten, die den Text unverwechselbar machen würden: Namen, Orte, Zahlen, Projekte, Geschichten aus der Region.
5. Erst wenn ich geantwortet habe: Schreibe drei Sätze des Entwurfs so um, dass sie den Verwechslungstest bestehen. Ändere nur diese drei Sätze, nicht den ganzen Text. Ich will erkennen, was du geändert hast.

Sei ehrlich. Ein Score von 8 ist eine wichtigere Information als ein höflicher Kommentar.
Zu zweitDie fünf Fragen nach Fakten in Schritt 4 beantwortet am besten jemand, der die Region kennt: Namen, Orte, Zahlen, Projekte.

Prompt 4 von 4 · Beispiel aus dem Vortrag

Der Weltspartag-Prompt nach drei Gesprächen

Wofür: So sieht ein Prompt aus, nachdem man mit der Filiale, mit Compliance und mit dem Vertrieb gesprochen hat. Als Vorlage für jeden Anlass: Ersetzt Bank, Datum, Zielgruppe und die echten Fragen aus euren Filialen. Und diktiert ihn, statt ihn zu tippen.

Du bist erfahrener Social-Media-Redakteur für Regionalbanken.

Schreib einen LinkedIn-Beitrag für die [Name der Bank] zum Weltspartag am 30. Oktober 2026.

Zielgruppe: Eltern und Großeltern zwischen 35 und 60 in [Region], die für Kinder oder Enkel sparen. Dazu unsere eigenen Mitarbeitenden, die den Beitrag teilen sollen.

Was wir anbieten: [Produkt, Konditionen, Zeitraum einsetzen].

Was unsere Beraterinnen in den Filialen wirklich gefragt werden: „Lohnt sich Sparen überhaupt noch?" und „Mein Kind bekommt zur Kommunion Geld, was mache ich damit?" Dock an einer dieser echten Fragen an, nicht an einer erfundenen.

Tabu: Keine Renditeversprechen, keine Wettbewerbsvergleiche, kein Anlageberatungscharakter.

Compliance-Hinweis am Ende: [Formulierung einsetzen].

Ton: So, wie unsere Filialleiterin es einem Kunden am Tresen erklären würde. Kurze Absätze, kein Business-Deutsch, keine Emojis am Zeilenanfang.

Format: 120 bis 180 Wörter. Die erste Zeile muss ohne „Mehr anzeigen" funktionieren.

Bevor du schreibst: Nenn mir drei naheliegende Winkel für diesen Anlass. Sag mir, welcher davon vermutlich gerade von jeder anderen Bank in Deutschland auch bespielt wird. Den nehmen wir nicht.
Vorher fragenDie Zeile „Was unsere Beraterinnen wirklich gefragt werden" könnt ihr nicht allein schreiben. Genau deshalb steht sie drin.

Und dann?

Never prompt alone. Auch mit mir.

Ihr wollt morgen direkt in die Umsetzung kommen? Dann meldet euch für unsere Never-Prompt-Alone-Community-Session an. Jeden ersten Freitag im Monat, eine Stunde per Zoom, mit Steffi Kiefer und mir. Wir zeigen, was wir mit KI gebaut haben, ihr stellt Fragen, und wir gehen in den Austausch. Eher Kaffeeküche als Konferenz. Kostenlos.

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Nächster Termin

Freitag, 2. Oktober, 9 bis 10 Uhr

Danach 6. November, 4. Dezember, 5. Februar. Immer der erste Freitag im Monat.

Drei Tage am Stück gemeinsam prompten

The AI Retreat.

Wer die Never-Prompt-Alone-Stunde nicht nur einführen, sondern einmal drei Tage lang erleben will: Beim AI Retreat sitzen zwölf Menschen aus verschiedenen Unternehmen zusammen, prompten gemeinsam, widersprechen sich und bringen die Prompts mit zurück ins eigene Haus. Mit Steffi Kiefer und mir.

Dennis Fischer am Flipchart auf der Terrasse beim AI Retreat Workshop-Session im Seminarraum beim AI Retreat Abend am Feuer beim AI Retreat

Jeden Sonntagmorgen

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